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口碑比網紅更重要(旅遊漫筆)

2020-12-28 15:18 人民網-人民日報海外版

  隨着短視頻的興起,越來越多城市的面孔在短視頻中出現,從之前西安的摔碗酒、重慶的李子壩輕軌,到如今四川甘孜藏族自治州丁真的燦爛微笑等,都是活躍在短視頻中的“網紅”內容。

  許多城市也借勢圍繞這些“網紅”,進行相關的旅遊營銷推廣,旅遊宣傳片、旅遊路線推介等等相繼推出。

  將自己的風景和人文在更大範圍內叫響、讓更多的人熟知,對一座城市發展旅遊業來説十分重要,許多城市推出了城市旅遊代言人、代表性風景區等,都是為了吸引遊客走進這座城市。

  説到吸引遊客,有很多種辦法和途徑。圍繞現象級“網紅”做工作,是其中的一個方面,但並非全部,更不能把全部的籌碼都押注在這一點上。

  “網紅”之所以能得到廣泛的關注,是在某一個方面觸動了大家的內心,但如何讓“網紅”變成持續不斷的“常紅”,還需要一座城市的管理者下足功夫。

  面對需求不斷變化的遊客,一座城市發展旅遊也要有系統靈活的眼光和思維。如今的城市旅遊,風景不再囿於一區之內,而是處處皆風景。一座城市的山水可以吸引人,人文可以讓人陶醉,美食能夠讓人回味,甚至於,這座城市所展現出來的良好治理能力,如規則和秩序等,都會是美麗的風景。一座城市的風景,是多姿多彩的,是立體的。

  如何讓遊客真正瞭解一座城市的多面風景?吸引遊客來只是一方面,還要讓遊客留得住,回得來。

  眼下,短視頻的確很火,也給很多地方帶來了不少的人氣,但長遠來看,發展旅遊,不能只是盲目依賴短視頻。畫面中的美好內容,終究要在現實中找到映照才行。

  雖然當下正處於互聯網時代,一張網讓我們能夠更加便捷地瞭解一個陌生的地方,但要真正縮短人與城之間的心理距離,並非一件易事。也正因此,口口相傳的口碑力量同樣不能被忽略。身邊的朋友給你推薦的旅遊目的地,會比網上看到的陌生內容更讓你覺得可信,而這份推薦的背後,是遊客對旅遊目的地服務的認可;反之,朋友一句某某景點不值得去的評價,也很有可能讓你放棄這段行程。

  旅遊是為了讓遊客獲得舒適的身心體驗,同時也能夠更加深入地瞭解一個地方。讓遊客抱着期待來,帶着開心留下,懷着留戀離開,一座擁有多面風景的城市,必將贏得遊客的青睞。

 
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